02177946669 | 09109200500 info@hormond.com
نقش هویت برند در بازاریابی خدمات

نقش هویت برند در بازاریابی خدمات

بسیاری از شرکت‌ها به اهمیت ایجاد ظاهری همسان و متمایز برای تمام ارکان عینی که به تصویر ذهنی شرکت کمک کند، پی برده‌اند. معمولاً خط‌مشی طرح‌های شرکتی به‌وسیله مؤسسات مشاوره بیرونی تهیه می‌شود و مواردی از قبیل نوشت‌افزار و نوشته‌های پیشبردی، علائم خرده‌فروشی، لباس‌های...
نقش روابط عمومی در بازاریابی خدمات

نقش روابط عمومی در بازاریابی خدمات

روابط عمومی ایجاد ذهنیتی خوب از موسسه‌ای در میان افراد و گروه‌های مربوط است. در روابط عمومی فرض بر این است که اساس کار، مردم و روابط با آن‌هاست. کارشناسان روابط عمومی به‌خوبی به این امر واقف هستند که توجه و هواداری از هر کاری مستلزم تقویت و مراقبت از روابط است. یکی از...
متمایز کردن محصول در کسب و کار

متمایز کردن محصول در کسب و کار

یک راه دیگر برای تعریف راهبرد مارکتینگ؛ این است که به نحوه متمایز کردن و تعیین جایگاه محصول یا خدمت آینده دار خود و نحوه‌ایجاد یک برند برای آن توجه کنید. متمایز کردن عبارت است از اینکه محصول شرکت خود را از محصول رقبا به نحوی مشخص کنید که برای مشتریان قابل فهم باشد....
فرآیند فروش خدمات

فرآیند فروش خدمات

به گزارش “آژانس کسب و کار هورموند” فرآیند فروش خدمات گاهی اوقات دردناک است. اگر این احساس را نسبت به فروش خدمات دارید، می‌توانید آن را تجزیه کنید و پیروز شوید، یعنی فرآیند فروش را به چندین مرحله تقسیم کنید و هر بار روی یک بخش متمرکز شوید. وقتی به مراحل...
سامانه مارکتینگ خدمات

سامانه مارکتینگ خدمات

نگرش کلی مشتری درباره‌ی بنگاه خدماتی تحت تأثیر ارکانی است که مهم‌ترین آن‌ها عبارت‌اند از: تبلیغات و دوایر فروش، مکالمات تلفنی و مکاتبات کارکنان خدماتی، صورت‌حساب‌های دایره‌ی حسابداری، نمایاندن تصادفی کارکنان و امکانات خدماتی، نوشته‌ها و مقالات رسانه‌های جمعی،...