موردکاوی ژیلت، نوآوری محصول

موردکاوی ژیلت، نوآوری محصول

در این مطلب، یک مطالعه موردی با تفصیل از چگونگی استفاده ژیلت از نوآوری محصول و فرآیند برای حفظ رهبری در بازار بالغ، ولی پویای اصلاح مرطوب را ارائه می کنیم. هنگامی که بیک، سازنده فرانسوی خودکار، تیغ های یک بار مصرف را در ۱۹۷۴ معرفی کرد، مدیران ژیلت به این نتیجه رسیدند...
نینتندو، موفقیتی که با تحلیل رقیب آغاز شد

نینتندو، موفقیتی که با تحلیل رقیب آغاز شد

داستان استراتژی کسب و کار و برند نینتندو بسیار شگفت‌انگیز است و تحلیل رقیب نقش مهمی در آن ایفا کرده است. برندجپان پیمایشی سالیانه است که قدرت بیش از ۱۰۰۰ برند ژاپنی را ارزیابی می‌کند. این پیمایش طی ۹ سال ثبات قابل‌توجهی میان ۲۴ برند دارای بالاترین جایگاه یافت. نینتندو...
ایجاد وب‌سایتی همگام با تصویر ذهنی از برند

ایجاد وب‌سایتی همگام با تصویر ذهنی از برند

برندهای لوکس هنگام رسیدن به دوره تجارت الکترونیک با مسئله عمده‌ای مواجه بودند: ساخت وب‌سایتی که هماهنگی کاملی با ارزش‌ها و تصویر ذهنی برند داشته باشد. بدون شک بهترین نمونه در این مورد www.Hermes.com «هرمس» می‌باشد. «هرمس» برندی است که می‌داند چگونه از زمان خود بهره...
موردکاوی هوگو باس و رسانه‌های اجتماعی

موردکاوی هوگو باس و رسانه‌های اجتماعی

هوگو باس خرده‌فروش پوشاک و لوازم جانبی آلمانی، یکی از نخستین خرده‌فروش‌های مد بود که به‌صورت فعال از پلتفرم‌های رسانه‌های اجتماعی برای برقراری ارتباط و تعامل با بازارهای هدفش استفاده کرد و این کار را به روشی تخیلی و خلاقانه انجام داد. مثلاً در ۲۰۱۲ از فناوری تِری­دی...
موردکاوی تی ان تی، ایجاد تجربه عالی برای همه مشتریان

موردکاوی تی ان تی، ایجاد تجربه عالی برای همه مشتریان

خدمات تی ان تی اکسپرس بریتانیا و ایرلند بخشی از گروه تی پی جی جهانی است که ۱۴۸ هزار کارمند در ۶۴ کشور دارد و گردش فروش سالیانه آن هشت میلیارد پوند است. آن‌ها مثالی عالی برای سازمانی هستند که خود را وقف ایجاد تجربه عالی برای همه مشتریان در همه‌وقت کرده است. در ۱۹۷۸...
کسب و کار علی بابا

کسب و کار علی بابا

ابتکار جک ما، یعنی شرکت علی بابا در سال ۱۹۹۹ آغاز به کار کرد و در عرض ده سال رشد تبدیل به بزرگترین بازار B2B آنلاین در جهان و محبوب ترین سایت اینترنتی حراج آسیا شد. ارقام مربوط به علی بابا حیرت آور است. این شرکت ۹ میلیلرد دلاری، ۴۳ میلیون کاربر عضو دارد و بیش از ۵.۵...
خلاقیت در مارکتینگ پوشاک هوگوباس

خلاقیت در مارکتینگ پوشاک هوگوباس

زمانی که طراحان پوشاک هوگوباس hugo boss مجموعه ای از شلوارهای جین گرانقیمت را به بازار معرفی کردند، رنگ سیاه و پر رنگ و اشباع شده ای به آنها زدند تا ظاهری بسیار تیره داشته باشد و به راحتی رنگ خود را از دست ندهد. شلوارها بسیار زیبا شدند اما مشکلی وجود داشت، برخی از...
اصالت در پرسونال برندینگ

اصالت در پرسونال برندینگ

Norah Jones خواننده جاز نمونه کامل یک ستاره موسیقی با پرسونال برندینگ است که هر کاری را درست انجام می‌دهد. نورا جونز با آلبوم Come away with me در سال ۲۰۰۲ روی صحنه رفت. از آن زمان برخلاف گرایش زنان خواننده پاپ به رقص هیپ‌هاپ و پوشش بسیار کم، در بالاترین رتبه قرار...
مطالعه موردی بازاریابی دیجیتال: راز جان لوییس

مطالعه موردی بازاریابی دیجیتال: راز جان لوییس

مطالعه موردی بازاریابی دیجیتال ؛ جان لوییس در طول سابقه ۱۵۰ ساله خود (امسال سالگرد ویژه‌ای است)، پیوسته قدرت خود را حفظ کرده است. تنوع‌بخشی به طول عمر و موفقیت مستمر این شرکت بریتانیایی کمک کرده و در موفقیت آن سهم اساسی دارد. شرکت جان لوییس نیز مانند بسیاری از...
جک این د باکس

جک این د باکس

جک این د باکس (Jack in the box)، نمونه موفقی از برنامه‌ریزی و مدیریت بحران درخشان، در عمل است. در ژانویه‌ی سال ۱۹۹۳، در اثر خوردن همبرگرهای آلوده به باکتری‌ای.کولای، در رستوران‌های جک این د باکس، در پاسیفیک شمال غرب، چهار کودک جان باختند و صدها نفر بیمار شدند. در پاسخ...