02177946669 | 09109200500 info@hormond.com
استراتژی‌های بازاریابی رابطه مند

استراتژی‌های بازاریابی رابطه مند

بازاریان تجاری اغلب مجموعه‌ای از مشتریان رادارند که رفتارهای مختلفی دارند: برخی از آن‌ها تأکیدشان بر قیمت پایین و رویکرد معامله‌ای است، درحالی‌که سایرین برای خدمت واقعی ارزش قائل‌اند و رابطه مبتنی بر همکاری برایشان مطلوب است. مشتریانی نیز وجود دارند که در میانه این...
نقش تجربه مشتری در ساخت برند

نقش تجربه مشتری در ساخت برند

ممکن است تمرکز بر روی نقاط تماس برند بیماری وسواس گونه‌ای درزمینهٔ توجه بیش‌ازحد به جزئیات را در پی داشته باشد. داشتن برند معروف و شناخته‌شده اجباری نیست، بلکه اختیاری است. برندهای بزرگ و معروف دارای اهداف خاص و روشنی بوده و در این راستا تلاش می‌کنند. آن‌ها با دقت...
تبلیغات دهان به دهان به کمک قطب‌های شبکه‌ای

تبلیغات دهان به دهان به کمک قطب‌های شبکه‌ای

قطب‌های شبکه‌ای افرادی هستند که درباره بعضی از کالاها، بیش از یک فرد متوسط با سایرین ارتباط برقرار می‌کنند. رهبران اندیشه، صاحب نفوذها، پذیرندگان اولیه و کاربران قدرتمند ازجمله اصطلاحاتی هستند که به‌صورت مترادف برای قطب‌های شبکه‌ای به کار می‌روند. گاه قطب‌های شبکه‌ای...
استراتژی جهانی بیندیشید، محلی عمل کنید

استراتژی جهانی بیندیشید، محلی عمل کنید

یک شرکت اغلب می‌تواند با “رویکرد جهانی بیندیشید، محلی عمل کنید ” برای توسعه استراتژی، با تفاوت‌هایی که درزمینهٔ ذائقه خریداران، آداب‌ورسوم محلی و شرایط بازار بین کشورها وجود دارد، کنار آید. این رویکرد “اتکای میانه ” شامل بهره‌گیری از سبک رقابتی...
تعیین اهداف سازمانی

تعیین اهداف سازمانی

مدیران در معرض اهداف متعددی برای واحد تحت مدیریت خود هستند. در یک روز معمولی به این موضوع فکر می‌کنید که چگونه واحد تحت مدیریت خود را بهتر اداره کنید، چه مسئولیت‌های جدیدی بر عهده بگیرید، کارکنانتان چطور می‌توانند در قالب یک تیم، بهتر از گذشته با همکاران سایر واحدهای...
بازارپژوهی چیست؟

بازارپژوهی چیست؟

کارکردی که مصرف‌کننده، مشتری و عموم مردم را به بازاریاب متصل می‌کند اطلاعات است؛ اطلاعاتی که برای شناساندن و تعریف فرصت‌ها و مشکلات حوزه بازاریابی و شکل‌دهی، اصلاح و ارزیابی کنش‌های بازاریابی و نیز کنترل عملکرد و ارتقای درک فرایند بازاریابی کاربرد دارند. تعریف روشنی...