۱۱ ۱۳۹۶ / ۱۰

چه وقت کسب‌وکارتان برای کار با آژانس مارکتینگ آماده نیست؟

Tags: , , , , , |

آژانس مارکتینگ خوب می‌تواند به‌عنوان یک شرکت الهام‌بخش باشد که از درون، خود شما را متمرکز و علاقه‌مند به مخاطبانش می‌کند و این اتفاق برای همه پیش نمی‌آید. با توجه به تجربه‌ی کاری بسیار در زمینه مارکتینگ با اطمینان می‌توان گفت کار با یک آژانس مارکتینگ معمولاً فرصت خوبی برای بیشتر شرکت‌هاست که دلیلش می‌تواند آن [...]

۴ ۱۳۹۶ / ۱۰

خلق ارزش از طریق تجربه مشتری

Tags: , , , , , |

شرکت‌ها روزبه‌روز بیشتر به اداره و بهبود تجربه مشتریان علاقه‌مند می‌شوند. اگر قرار باشد از مشتریانتان بپرسید که «کسب‌وکار با ما چگونه است؟»، پاسخشان نشان‌دهنده و منعکس‌کننده تجربه آنان خواهد بود. برای مثال، رسالت و مأموریت سایت Amazon.com، ارائه تجربه‌ای پیوسته و باکیفیت بالا به مشتریان است. به گزارش آژانس کس [...]

۳ ۱۳۹۶ / ۱۰

ورود به طراحی محصول در بازارهای جهانی

Tags: , , , , |

به گزارش آژانس کسب و کار هورموند، طراحی محصول در بازارهای جهانی، در خلأ شکل نمی‌گیرد. بیشتر محصولات موفق، نتیجه‌ی فهم و درک این معنی است که یک محصول چگونه و توسط چه کسی به کار می‌رود و ازنظر سیاسی، فن‌آوری، فرهنگی و اقتصادی، با چه نوع رقابتی روبه‌روست. اشتباهات ناشی از طراحی ناآگاهانه، یک طرح و فکر موفق را به [...]

۲ ۱۳۹۶ / ۱۰

۵ مرحله کلیدی در توسعه و اجرای سی آر ام

Tags: , , |

بسیاری از شرکت‌ها استراتژی‌های مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) را اجرا کرده‌اند. به نظر می‌رسد که بازار نرم‌افزار سی آر ام در بزرگ‌ترین بازار یعنی امریکا بسیار کاربرد دارد. شرکت‌های بزرگ، اولین مراکزی بودند که استفاده از سی آرام را پی گرفتند به دنبال آنان، شرکت‌هایی با اندازه متوسط این کار را انجام دادند. هنوز ا [...]

۱ ۱۳۹۶ / ۱۰

فرآیند سیستمی کردن مارکتینگ

Tags: , |

فرآیند مارکتینگ سی آر ام شامل ارزیابی و بخش‌بندی مشتریان بر اساس ارزش مورد انتظار مشتری است؛ فرآیند سیستمی کردن مارکتینگ با استفاده از لیست‌های به‌دست‌آمده برای پخش برنامه‌های جامع تبلیغاتی و سپس ارزیابی نتایج این برنامه‌های جامع، به‌منظور شناسایی الگوها برای تلاش‌های جاری فروش و مارکتینگ انجام خواهد گردید. ی [...]

۳۰ ۱۳۹۶ / ۰۹

ساختار سی آر ام کارآمد (CRM) چگونه است؟

Tags: , , , , |

به گزارش آژانس کسب و کار هورموند، موضوع اصلی در سی آر ام کارآمد روشی است که به‌وسیله آن، سیستم یا ساختار سی آر ام ساخته می‌شود. سیستم‌های سی آر ام برعکس سیستم‌های کاملاً داخلی، باید قادر باشند که در دفاتر، خارج از دفاتر و روی شبکه عمل کنند. آن‌ها باید چندین کانال ارتباطی را با استفاده از تکنولوژی‌های بسیار مت [...]