۶ ۱۳۹۷ / ۰۲

نقش روابط در مارکتینگ

Tags: , , , , |

مارکتینگ همیشه بیش‌ازحد به جلب مشتریان جدید توجه داشته است؛ اما شرکت‌های موفق، در حفظ مشتریان فعلی و افزایش هزینه‌ها و مخارج آن‌ها سخت می‌کوشند. بررسی‌ها نشان می‌دهد که هزینه جذب هر مشتری جدید پنج تا شش برابر هزینه استفاده از خط‌مشی‌های لازم برای حفظ هر مشتری کنونی است. روابط در مارکتینگ به فعالیت‌هایی گفته م [...]

۵ ۱۳۹۷ / ۰۲

نزدیک بینی مارکتینگ

Tags: , , |

مفهوم نزدیک بینی مارکتینگ (Marketing Myopia) را تئودور لِویت (Theodore Levitt) در سال 1960 معرفی کرد. شاید به راحتی بتوان گفت نزدیک بینی مارکتینگ لِویت، کمک بزرگی به ادبیات مارکتینگ کرده است. نزدیک بینی مارکتینگ یکی از تفکرات اساسی مارکتینگ به ویژه در بازار گرایی است. همان‌طور که لِویت مشاهده کرد تفاوت بین ما [...]

۴ ۱۳۹۷ / ۰۲

بررسی اصول بخش بندی بازار

Tags: , , , |

بخش بندی بازار، تقریباً برای هر برنامه مارکتینگ که به‌صورت حرفه‌ای طرح‌ریزی‌شده و به اجرا درآمده باشد، ضروری است. مفهوم بخش بندی بازار این است که در هر بازار مشتریان بالقوه و بالفعل از ابعاد مختلف با یکدیگر فرق دارند و تمامی بخش‌های بازار هم نمی‌تواند برای تلاش‌های مارکتینگ شرکت، بازار هدف مناسبی باشد. بخش‌ها [...]

۳ ۱۳۹۷ / ۰۲

تصور نادرست در مورد مارکتینگ داروسازان

Tags: , , , , |

یک داروساز ممکن است فکر کند، «چرا من به مارکتینگ نیاز دارم؟ من یک داروساز هستم، من می‌خواهم از جان مردم محافظت کنم و کیفیت زندگی بیمار را بهبود دهم، نه اینکه خدمات خود را دست‌فروشی کنم، داروخانه‌داری حرفه خدمات درمانی است و از هدف بالاتری برخوردار است و فراتر از آن است که نیاز به مارکتینگ داروسازان داشته باشد [...]

۲۹ ۱۳۹۷ / ۰۱

سنجش ارزش مادام‌العمر مشتری

Tags: , , , , |

مارکتینگ در نهایت هنر جذب و نگهداری مشتریان سودرسان است؛ اما هنوز هم هر شرکتی به خاطر برخی از مشتریانش از نظر فنی متضرر می‌شود. قانون مشهور 20-80 این نکته را بیان می‌کند که 80 درصد از سود شرکت از سوی 20 درصد از مشتریان طراز اول یک شرکت حاصل می‌شود. در برخی موارد این آمار ممکن است بیش از این‌ها باشد، به این تر [...]

۲۷ ۱۳۹۷ / ۰۱

نگرش مارکتینگ برای داروسازان

Tags: , |

شیوه برخورد داروسازان با مسائل مارکتینگ تعیین‌کننده نحوه سودرسانی مارکتینگ به بیماران است. داروسازان راهبرد مارکتینگ خود را بر پایه فرضیاتشان در مورد اهمیت نسبی موارد زیر انتخاب می‌کنند: 1- کسب‌وکارهای داروخانه، 2- مشتریان یا بیماران. 3- جامعه. به بیان دیگر مارکتینگ می‌تواند بر کسب‌وکار سوددهی داروخانه، سلامت [...]