برندینگ، Branding، فرآیند ساخت نام تجاری مشخص، قدرتمند و متقاعدکننده، غایت تلاش های بازاریابی به خلق برند موفق ختم می گردد

۱۵ ۱۳۹۶ / ۰۹

تداوم تجربه مشتری در تجربه برند

Tags: |

بهترین تجارب مشتری از جایی درون شرکت آغاز می‌شود؛ مشتریان هدفی مشخص دارند. مشتریان با تبلیغات جذب می‌شوند اما اگر تبلیغات در فرآیندها، سیستم‌ها و رفتار و کار کارکنان شرکت معنا پیدا نکند، خیلی زود تأثیرشان را از دست می‌دهند. به گزارش کسب و کار هورموند تنها راه مؤثر برای رشد ارزش مشتری در بلندمدت، ارائه‌ی تجربه [...]

۲۹ ۱۳۹۶ / ۰۸

تعمیم برند بر اساس نقاط اشتراک و افتراق

Tags: , , , , , , |

تداعیات ذهنی از نقاط اشتراک برند (Point of Parity Associations= POP) برخلاف نقاط افتراق، لزوماً منحصر به یک برند نیستند، بلکه در میان برندهای مختلف مشترک هستند. نقاط اشتراک دودسته هستند: در سطح رده‌ی محصول و در سطح بازار رقابت. نقاط اشتراک در سطح رده‌ی محصول نمایانگر شرایط لازم (و نه لزوماً کافی) برای انتخاب [...]

۲۳ ۱۳۹۶ / ۰۸

ماهیت رقابت در انتخاب گروه هدف

Tags: , , , |

تصمیم‌گیری درزمینهٔ انتخاب گروه هدف می‌تواند تا حدودی ماهیت رقابت شرکت را روشن سازد، زیرا سایر شرکت‌هایی که آن بخش از بازار را درگذشته به‌عنوان بازار هدف خود معرفی کرده‌اند یا قصد دارند در آینده روی آن بخش از بازار کار کنند، (و به‌این‌ترتیب، رقبای اصلی برند) تا حدودی مشخص می‌شوند. علاوه بر آن، شرکت درمی‌یابد [...]

۲۲ ۱۳۹۶ / ۰۸

ارتقای برند Subaru

Tags: , , , |

در سال 1993 Subaru سالیانه 104 هزار خودرو در آمریکا به فروش می‌رساند. این مقدار فروش حدود 60 درصد پایین‌تر از فروش این برند در سال‌های گذشته بود. زیان ناخالص این شرکت در این سال (در بازار آمریکا) به مرز یک میلیارد دلار رسید. Subaru در آگهی‌های تبلیغاتی خود بر قیمت مناسب و استقامت خودرو تأکید می‌کرد، اما محصول [...]

۲۱ ۱۳۹۶ / ۰۸

معیارهای انتخاب نقاط افتراق در جایگاه سازی برند

Tags: , , , , , |

مهم‌ترین ملاحظات در انتخاب نقاط افتراق در جایگاه سازی برند (نقاط تمایز برند)، این است که مصرف‌کنندگان آن‌ها را مطلوب بدانند و به این باور برسند که شرکت از امکانات متفاوتی برای ارائه برخوردار است. اگر این نکته‌ها به ثمر برسند، نقاط تمایز شرکت می‌توانند به‌عنوان تداعیات قدرتمند، مطلوب و منحصربه‌فرد در ذهن مصرف‌ [...]

۲۰ ۱۳۹۶ / ۰۸

برندینگ و بخش‌بندی مشتری‌ها در پمپ‌بنزین

Tags: , , , |

در دهه‌ی 1950 شرکت‌های بزرگ نفتی (که هرکدام پمپ‌بنزین‌هایی را تحت برند خود در شهرها و کشورهای مختلف در اختیاردارند) با ارائه‌ی هدایای تبلیغاتی، خدمات شست‌وشوی خودرو و ایده‌هایی از این قبیل تلاش می‌کردند تا برندهای خود را از رقبا متمایز سازند؛ اما در سال‌های اخیر، مارکتینگ برای پمپ‌بنزین‌ها برجذب مشتری‌ها از ط [...]