برندینگ، Branding، فرآیند ساخت نام تجاری مشخص، قدرتمند و متقاعدکننده، غایت تلاش های بازاریابی به خلق برند موفق ختم می گردد

۹ ۱۳۹۶ / ۱۲

چارچوب بازاریابی دیجیتال برای برند لوکس

Tags: , |

هرچند که بیشتر برندها با نوآوری کامل محیط اینترنت مواجه هستند، حضور آنلاین خود را با افزودن لایه جدیدی به لایه‌های قبلی بهبود داده‌اند و زمانی رسیده است که برندهای لوکس مدل‌های تجاری وب‌سایت خود را مجدداً بررسی کنند. در طول ده سال گذشته برندهای لوکس حضور وب‌سایت خود را همراه با سازمان‌های استاندارد و مدل‌های [...]

۳ ۱۳۹۶ / ۱۲

چهار مرحله دیجیتال برندینگ محصولات لوکس

Tags: |

اگر اصل یک محصول لوکس احساس و حس کردن آن باشد، مارکِتِرها محصولات لوکس و فروشنده­ ها باید عقیده می­‌داشتند که محصولات لوکس را تنها می­توان در فروشگاه­ها خریداری نمود؛ به این معنی که مشتری باید محصول را لمس کرده و احساس کند و اینکه حضور یک دستیار فروش امری ضروری است. البته این امر مهم است، اما ضروری نیست: مطال [...]

۲ ۱۳۹۶ / ۱۲

تعبیر اشتباه از ایده مشتری مداری

Tags: , , , |

خدمات مشتری، رویکردی است که در عرصه تجارت به ‌کار رفته و نشان می‌دهد که ایده مشتری مداری به‌سادگی اشتباه قلمداد شده و بد تعبیر می‌شود. یک برند با فراهم نمودن خدمات عالی برای همه مشتریان، هزینه فرصت زیادی را متحمل خواهد شد. وقتی شما سعی می‌کنید رفتار خوبی با همه مشتریان، داشته باشید، ریسک کرده و ممکن است مشتری [...]

۱ ۱۳۹۶ / ۱۲

فرهنگ تریدر جوز و تجربه مشتری

Tags: , , , , |

مقوله خواربارفروشی بر مبنای درخواست گروهی استوار گشته است. تریدر جوز Trader Joe's که یکی از برندهای جای گرفته در زمره برندهای فانوس دریایی است، خاطرنشان کرد که خواربارفروشی او به‌عنوان یک برند شناخته‌شده به شمار می‌رود. او با آگاهی و شناخت از مشتریان و تمرکزی لیزر مانند بر روی پیش‌بینی و تأمین نیازهای متغیر آ [...]

۳۰ ۱۳۹۶ / ۱۱

همیشه حق با مشتری نیست!

Tags: , , |

خدمات مشتری، رویکردی است که در عرصه تجارت به‌کاررفته و نشان می‌دهد که ایده مشتری مداری به‌سادگی اشتباه قلمداد شده و بد تعبیر می‌شود. یک برند با فراهم نمودن خدمات عالی برای همه مشتریان، هزینه فرصت زیادی را متحمل خواهد شد. وقتی شما سعی می‌کنید رفتار خوبی با همه مشتریان، داشته باشید، ریسک کرده و ممکن است مشتریان [...]

۲۹ ۱۳۹۶ / ۱۱

چه وقت برندها در رسانه‌های اجتماعی، اجتماعی می‌شوند؟

در مطالعه اخیر از برندهای اینترنتی از میان 50 برند برتر جهانی توسط «اِی تی کرنی»، 1115 پست فیس‌بوک تحلیل شد که دارای 60570 تکرار در 45 برند برتر بود و این برندها 70016541 طرفدار داشتند. نتایج جالب بود: _ پنج برند هیچ حضوری در فیس‌بوک نداشتند. _ هفت برند ازجمله «گوچی». «لویی ویتون» تنها مکالمه‌های آغازشده توسط [...]