بازاریابی موبایلی و بلوتوثی

هرچند ابتکارات بازاریابی موبایلی در حال اهمیت یافتن است، اما تجارت موبایلی دوران ابتدایی خود را می‌گذراند و تحقیقات در این حوزه بسیار اندک است. افزایش نفوذ بازار لوازم موبایل طلیعه ظهور شیوه‌های جدیدی برای دسترسی به مخاطبان است؛ شیوه‌هایی همچون قابلیت‌های مکان آگاه که می‌توان محتوا را با موقعیت مکانی کاربر هماهنگ کرد درحالی‌که عرصه موبایل، چالش‌های جدیدی برای بازاریابان می‌سازد؛ اما ارتباط پذیری فراگیری برای مصرف‌کنندگان فراهم می‌کند، به این معنی که مخاطبان همیشه آنلاین هستند، نه‌فقط زمانی که فع [...]

شبکه‌های توزیع مکمل و شبکه‌های توزیع جانشین

جایگاه سوپرمارکت‌ها در آمریکا که جایگزین بقالی‌های سنتی شدند، به‌خوبی تأثیر تحول در شبکه‌های توزیع را نشان می‌دهند. ارزش‌هایی که این سوپرمارکت‌ها در شکل انجام خدمات بهتر، خرید یکجا و غالباً باقیمت‌های پایین‌تر ایجاد کردند، نهایتاً باعث شد که هم تعداد و هم سهم بازار بقالی‌های سنتی کاهش یابد. اما بالعکس، تلویزیون و ویدئوهای خانگی، شبکه‌های توزیع صنعت فیلم را گسترش دادند. وقتی در دهه ۱۹۵۰ برای اولین بار تلویزیون وارد صحنه شد، ارزش سهام شرکت‌های هالیوودی بشدت سقوط کرد. همین داستان زمانی که ویدئوهای [...]

تجربه مشتری در شبکه‌های فروش

تجربه مشتری با فعالیت‌های مکالمات که به‌عنوان بخشی از برنامه خرید شرکت انجام می‌گردد، آغاز می‌شود و از طریق تمام شکل‌های بعدی رابطه مشتری ادامه می‌یابد. در مکالمه با مشتری شرکت از ترکیبی از گزینه‌های شبکه مختلف یا رسانه‌ها از قبیل آگهی، پست مستقیم، تبلیغات فروش، روابط عمومی و غیره استفاده می‌کند. اگر شرکتی باید در ایجاد درکی خاص از خود در ذهن مشتری و در ایجاد رابطه با آن‌ها بر آن اساس در سراسر شبکه‌ها موفق باشد، باید هماهنگی را در انتقال پیام‌ها توسط شبکه‌های مختلف تضمین کند. هرگونه پراکندگی یا [...]

بازاریابی تحمیلی در مقابل مارکتینگ غیر تحمیلی

هرروزه مصرف‌کنندگان از طریق رسانه‌های سنتی، آنلاین و رسانه‌های جدید با آگهی‌های تبلیغاتی بمباران می‌شوند و محیطی پرازدحام از تبلیغات ایجاد می‌شود. این مسئله موجب رقابت پیام‌های تبلیغاتی برای جلب‌توجه شده و این‌طور بحث می‌شود که ایجاد وقفه در فعالیت‌های مصرف‌کننده در این تلاش‌ها مرکزیت دارد. به‌طورمعمول کنترل بر پیام‌ها، در حال انتقال از تبلیغ‌کنندگان به مصرف‌کنندگان است؛ چراکه فناوری‌های جدید به آن‌ها امکان اجتناب و دوری از پیام‌های تجاری را می‌دهد. شانکار و هالینگر تبلیغات اینترنتی را به دو دست [...]

فروش شخصی در کسب و کار مد

هنگام صحبت از فعالیت بازاریابی، معمول است که مردم فرض کنند بازاریابی مترادف آگهی است. در حقیقت، آگهی تنها یکی از ابزارهای درد ست بازاریابان جهت دست‌یابی به استراتژی بازاریابی برنامه‌ریزی‌شده آنان است؛ اما وقتی صنعت مد انگلستان را با سایر بخش‌ها مقایسه می‌کنیم، سطح کلی هزینه‌ی آگهی، در مقایسه با هزینه سایر فعالیت‌های بازاریابی، در حقیقت کاملاً پایین است. در ذهن افراد غیرحرفه‌ای به این خاطر که آگهی مشهود و آشکار است، ورای آنچه حقیقت دارد، به‌عنوان حقیقت مفروض دانسته می‌شود. فروش شخصی، به‌ویژه در خ [...]

ترفیع فروش در کسب‌وکار مد

ترفیع فروش ابزار ایجاد محرک‌هایی برای مشتریان در جهت خرید کردن می‌باشد. این ابزار تنها ابزار در دسترس برای بازاریابان به‌منظور اطمینان از فروش است. محرک‌ها را می‌توان بهروش‌های مختلف دسته‌بندی کرد؛ از ابزارهایی که از طریق ارائه چیزی مجزا از محصول به ارزش آن می‌افزایند تا ابزارهایی که تخفیفی را درباره خرید یک محصول پیشنهاد می‌کنند. ترفیع فروش معمولاً به‌عنوان یک ابزار کاملاً تاکتیکی، باهدف خاص تشویق مصرف‌کننده در این زمینه که هم‌اکنون خرید کند، استفاده می‌شود. این ابزار بیشتر به‌عنوان ابزاری برای [...]